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主题: 感受“通山街邮政储蓄所”工作人员水火两重天的服务

  • 冬日靰鞡草
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  • 阅读:32518
  • 回复:1
  • 发表于:2015/5/29 12:53:40
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2015年5月28日中午,一个老人在通山街邮政储蓄所遭到一个没有工号的工作人员无礼对待。
一位年近七十的老人到该所办理业务,把存折、身份证等资料都交到了该所的工作人员,后转给了一位40岁左右的男性工作人员。他递给老人一个单子,让老人填写账号。老人说,证件都在你手里,我还没带花镜没法填。这位没有工号的工作人员说“你不填就取不了钱!”在这之前,老人还说“对不起了,麻烦你们了。”老人听完后就生气了“我还真不信了,我看能不能办?”这位无工号工作人员就和老人吵起来了。该工作人员把所有手续一样一样给老人拿出来了,最后拿出的是身份证,此时身份证已经在该所复印完了。
看到这种情况,同所一位年轻的小伙子对老人说“拿过来,我办。”就帮助老人填写了除签名和金额以外的所有内容,顺利办完了该项业务。感谢这位小伙子!
在小伙子为老人办业务时,没有工号的40岁男性工作人员还嘟囔了一句不干净的话......
这次办理业务,老人经历了冰火两重天!
在同一储蓄所里,有的人简单粗暴嘴里还不干不净,有的人热情周到非常温暖,这是为什么呢?
唉!人都有老的那一天!
  
  • guest3799030
  • 发表于:2015/8/16 21:06:05
  1. 沙发
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